Blog, archivo: Amparo Bou · Consultora en comunicación corporativa y marca personal

Las primeras 24 horas de una crisis de comunicación pueden marcar su evolución. Descubre cómo verificar los hechos, coordinar la respuesta, preparar el primer mensaje, informar a cada público y dejar organizada la siguiente fase.

Aprende a detectar y solucionar los problemas de comunicación interna en las empresas que provocan fallos y malentendidos en los equipos.

Descubre 5 habilidades de comunicación esenciales para directivos y líderes: respeto, reconocimiento, calma, confianza y propósito compartido.

Cómo responder a un cliente enfadado para que quede satisfecho y siga siendo tu cliente. La clave está en una buena comunicación en la atención al cliente.

El elevator pitch es tu tarjeta profesional cuando estás en reuniones o networkings: aprende a presentarte de manera perfecta para aprovechar las oportunididades.

La comunicación para emprendedores y pymes ayuda a lanzar los mensajes adecuados, prevenir conflictos con clientes o en el equipo, y aumenta las opciones de venta.

Luis Arroyo, portavoz de Zapatero, tuvo que pedir disculpas por haber dado información errónea sobre el valor de sus joyas. Ejemplo de lo que no debe hacer un portavoz en crisis de comunicación.

La comunicación es una pata importante del bienestar en las empresas y organizaciones: cuando la información fluye, el ambiente laboral es mejor y se aumenta la producitividad.

El papel del portavoz en una crisis de comunicación es esencial para que la empresa supere la situación. Estos son los principales errores que puede cometer y sus soluciones.

Relanzar tu marca personal en 2026 es posible con una estrategia clara. Sigue nuestro plan en 7 pasos y construye tu reputación profesional para generarte nuevas oportunidades.