El 02/10/2026
Las primeras 24 horas de una crisis de comunicación pueden marcar su evolución. Descubre cómo verificar los hechos, coordinar la respuesta, preparar el primer mensaje, informar a cada público y dejar organizada la siguiente fase.
El 13/06/2026
Luis Arroyo, portavoz de Zapatero, tuvo que pedir disculpas por haber dado información errónea sobre el valor de sus joyas. Ejemplo de lo que no debe hacer un portavoz en crisis de comunicación.
El 24/05/2026
El papel del portavoz en una crisis de comunicación es esencial para que la empresa supere la situación. Estos son los principales errores que puede cometer y sus soluciones.
