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Cualquier empresa puede sufrir situaciones de crisis o presión. En esos casos, el portavoz representa a toda la empresa. Y de lo que transmita puede depender el futuro.
Por eso, la portavocía no puede ser algo improvisado. Es una de las patas más importantes de la comunicación de crisis.
Intervenciones ante los medios, comunicación interna, situaciones de crisis o mensajes estratégicos requieren claridad, seguridad y control. Son algunas de las habilidades de comunicación que un líder, directivo o portavoz debe dominar para trasladar los mensajes adecuados en el momento correcto.
Este curso de portavocía para empresas está diseñado para preparar a directivos y profesionales para comunicar con eficacia en contextos de alta exposición.
Además, trabajamos con un enfoque práctico basado en situaciones reales, para que los resultados sean aplicables desde el primer momento.
Qué hace el portavoz de una empresa
El portavoz es la persona que representa a una organización. Ha de ser capaz de transmitir mensajes clave de forma clara, coherente y estratégica en momentos de máxima tensión.
Es decir, un portavoz no solo da información, sino que:
- influye en la confianza
- transmite credibilidad
- gestiona la percepción
- representa los valores de la empresa
Por qué es esencial formar al portavoz de una empresa
En una empresa, contar con un portavoz durante una crisis de comunicación puede marcar la diferencia entre:
✔ generar confianza
❌ generar dudas o incertidumbre
Por contra, la falta de preparación suele provocar:
- mensajes confusos
- respuestas inseguras
- pérdida de credibilidad
Los errores del portavoz en una crisis pueden tener graves consecuencias para la empresa.
Por eso, entrenar portavoces es una inversión estratégica.
Qué conseguirás con este curso en portavocía para empresas
Con esta formación aprenderás a:
- – adaptar tu discurso a distintos contextos
- – comunicar con claridad en situaciones de presión
- – estructurar mensajes clave
- – responder a preguntas difíciles
- – transmitir seguridad y control
- – mejorar la respuesta ante conflictos graves con clientes
Quién imparte la formación
Esteban Fernández te ofrece sus muchos años de experiencia en oratoria y comunicación para que sepas afrontar desde la palabra una crisis en tu empresa.
Amparo Bou te ofrece sus muchos años de experiencia en formación en comunicación profesional y gestión de crisis de empresas, para proteger tu negocio frente a un mal paso en su reputación.
A quién va dirigida la formación de portavoz de empresa
Este curso está orientado a:
- directivos
- portavoces de empresa
- responsables de comunicación
- profesionales que representan a la organización
Además, es especialmente útil si:
- gestionas situaciones sensibles
- intervienes en medios
- comunicas decisiones importantes
Programa: formación para ser portavoz de una empresa
- Construcción del mensaje. Aprenderás a definir tus ideas, ordenarlas y transmitirlas con claridad y seguridad.
- Medios de comunicación. Entrenarás para afrontar entrevistas, ruedas de prensa o intervenciones ante los medios.
- Gestión de preguntas difíciles. Aprenderás a responder con seguridad, evitar bloqueos y mantener el control.
- Comunicación de crisis. Podrás superar contextos críticos desde la comunicación.
- Oratoria y lenguaje no verbal. Potenciarás tu capacidad para expresarte mejor y convencer.
- Simulación de crisis. Practicarás situaciones que podrían suceder con más probabilidad en la empresa, por su naturaleza o sector.
Metodología de la formación
Este curso se basa en:
- entrenamiento de situaciones reales
- formación individual
- adaptación a la naturaleza de la empresa
- mejora progresiva
En definitiva, no es teoría, es entrenamiento que podrás aprovechar desde el primer día.
Resultados que obtendrás
Al finalizar el curso:
- comunicarás con mayor seguridad
- tendrás mensajes más claros
- gestionarás mejor la presión
- mejorarás la imagen de tu empresa
Preguntas frecuentes
Es la capacidad de representar a la empresa y comunicar mensajes clave de forma clara, estratégica y coherente.
Directivos, responsables de comunicación o profesionales que representan a la organización.
A estructurar mensajes, comunicar con seguridad, responder a preguntas difíciles y gestionar la presión.
Sí. Una mala comunicación puede afectar a la reputación de la empresa.
Sí. Se basa en simulaciones de casos probables de crisis de comunicación en tu negocio.